التعليمات
1. المنتجات الأساسية والأنواع المخصصة
1. هل لي أن أسأل ما إذا كانت هذه المعدات تدعم التخصيص؟ (الحجم/الميزة/المعلمة/الجهد/اللغة، وما إلى ذلك)
الإجابة: يتم دعم التخصيص. الحجم، الوظيفة، المعلمات التقنية، الجهد الكهربي (220V/380V/415V، إلخ)، ولغة التشغيل (الإنجليزية/اللغة المحلية) يمكن تعديلها وفقًا لاحتياجات العملاء. يمكن مناقشة التفاصيل المحددة وتأكيدها.
2. ما هي التكوينات الأساسية والمواد والمعايير الفنية للمعدات؟
الإجابة: تستخدم جميع التكوينات الأساسية -مكونات العلامة التجارية عالية الجودة؛ يستخدم الهيكل الرئيسي الفولاذ القياسي الوطني السميك، وهو قوي ومتين؛ يمكن توفير المعلمات التقنية التفصيلية (الطاقة، والإخراج، والحجم، والوزن، والكفاءة، وما إلى ذلك) في جدول المعلمات الرسمي.
3. هل هناك خيارات للنماذج والمواصفات والقوة؟ ما هي الاختلافات؟
الإجابة: هناك نماذج ومواصفات وخيارات طاقة متعددة متاحة. تكمن الاختلافات الرئيسية في الإخراج وحجم المعالجة ومساحة الأرضية وقوة المحرك وسيناريوهات التطبيق. يمكننا أن نوصي بالنموذج الأمثل بناءً على احتياجاتك.
4. هل تلبي المعدات معايير التصدير / CE / ISO والشهادات الأخرى؟
الإجابة: يتم إنتاج المعدات وفقًا لمعايير التصدير وحاصلة على شهادات CE وISO9001 وغيرها من الشهادات الدولية ذات الصلة، والتي يمكن أن تلبي متطلبات التخليص الجمركي والاستخدام في معظم البلدان.
2. السعر وأنواع الدفع
1. ما هو سعر المعدات: FOB، CIF أو EXW؟ ما هي المحتويات المضمنة؟
الإجابة: السعر العادي هو سعر المصنع EXW، ويمكن أيضًا توفير أسعار FOB وCIF وما إلى ذلك؛ يشمل السعر المعدات نفسها والملحقات القياسية والأدوات والتعليمات، لكنه لا يشمل الشحن والتأمين والتعريفات ورسوم-الطرف الثالث.
2. هل هناك أسعار مخفضة للشراء بالجملة/الوكالة/الدفعة؟
الإجابة: يتم دعم الشراء بالجملة والوكالة والدفعة. كلما زادت الكمية، كلما كان السعر أكثر ملاءمة. يمكن تطبيق سعر الوكالة الحصري/سعر التعاون.
3. ما هي طرق الدفع المدعومة؟ (T/T، L/C، ويسترن يونيون، باي بال، الخ.)
الإجابة: دعم العديد من طرق الدفع الدولية الشائعة مثل T/T (التحويل الإلكتروني)، L/C (خطاب الائتمان)، تحويلات Western Union، PayPal، ضمان ائتمان Alibaba، إلخ.
4. ما هي مدة صلاحية عرض الأسعار؟
الجواب: فترة صلاحية الاقتباس العادية هي 7-15 يوما. ونظرًا للتقلبات في أسعار المواد الخام، فإن السعر النهائي يخضع للعقد الموقع.
3. وقت التسليم والشحن
1. ما هي مدة دورة الإنتاج/الشحن بعد تقديم الطلب؟
الإجابة: يتم تسليم المعدات-الجاهزة للاستخدام-العادية في غضون 25 إلى 30 يومًا؛ يتم تسليم المعدات المخصصة في غضون 30-50 يومًا، ويخضع ذلك لوقت تأكيد الطلب.
2. ما هي العبوة المستخدمة للمعدات؟ (صندوق خشبي/إطار حديدي/تغليف مضاد للرطوبة-/تغليف خاص للتصدير-)
الإجابة: استخدم صندوقًا خشبيًا ملتصقًا قياسيًا/عبوة بإطار حديدي، وهي مقاومة للرطوبة والصدمات والصدمات والصدمات، ومناسبة للنقل البحري/البري/الجوي لمسافات طويلة-.
3. ما هي طريقة الشحن المستخدمة؟ النقل البحري / النقل الجوي / النقل البري؟ ومن أي منفذ يتم الإرسال؟
الإجابة: النقل البحري بشكل أساسي، ولكن يمكن أيضًا ترتيب النقل الجوي والتسليم السريع والنقل البري؛ موانئ المغادرة الرئيسية في الصين هي شنغهاي، نينغبو، تشينغداو، قوانغتشو، شنتشن، الخ.
4. هل يمكن ترتيب الخدمات اللوجستية/الإعلان/التخليص نيابةً عنك؟ هل يتم توفير وثائق التصدير؟
الإجابة: يمكننا التعامل مع الخدمات اللوجستية والإعلان وخدمات التخليص نيابةً عنك، كما نقدم مجموعة كاملة من مستندات تخليص الصادرات الرسمية مجانًا.
5. ما هو حجم ووزن وعدد الصناديق الخاصة بالبضاعة؟
الإجابة: النماذج المختلفة لها أحجام وأوزان مختلفة. يوصى باستخدام الحاويات المفتوحة-العلوية.
4. التركيب والتشغيل والتشغيل
1. هل تم اختبار المعدات وتصحيح أخطائها قبل مغادرة المصنع؟ هل يمكن استخدامه عند الوصول؟
الإجابة: يتم اختبار جميع المعدات واختبارها قبل مغادرة المصنع، ويلزم تواجد موظفي التثبيت في الموقع- للمساعدة في التثبيت.
2. هل يتم توفير مقاطع فيديو التثبيت/أدلة التشغيل/الرسومات؟ ما هي اللغة في؟
الإجابة: يتم توفير دليل تشغيل النسخة الإنجليزية مجانًا وفيديو التثبيت والرسومات الكهربائية ودليل الصيانة. يمكن توفير إصدارات متعددة اللغات حسب الحاجة.
3.هل يتم دعم التثبيت والتشغيل والتدريب في-الموقع؟ كيف يتم حساب التكلفة؟
الإجابة: نحن ندعم خدمات الموقع-. يمكن للمهندسين السفر إلى الخارج للتدريب على التركيب والتشغيل والتشغيل. يدفع مستخدم المعدات النفقات بما في ذلك تذاكر الطيران والإقامة والتأشيرات وتكاليف العمالة. سيتم التفاوض على التفاصيل المحددة.
4. هل تشغيل المعدات بسيط؟ هل يتطلب عملية احترافية؟
الإجابة: تم تصميم المعدات بطريقة سهلة الاستخدام-. إنها بسيطة وسهلة تعلم التشغيل. يمكن للعمال الشباب البدء في العمل بعد تدريب بسيط.
5. قسم الضمان-والمبيعات
1. ما هي مدة ضمان المعدات؟ (بالنسبة للجهاز بأكمله/المكونات الأساسية بشكل منفصل)
الجواب: الجهاز بأكمله لديه ضمان لمدة سنة. لا يغطي الضمان الأجزاء البسيطة.
2. كيفية التعامل مع المشاكل خلال فترة الضمان؟ هل سيتم توفير إصلاح مجاني أو استبدال الأجزاء؟
الإجابة: خلال فترة الضمان، إذا لم يكن السبب هو خطأ بشري وكان مشكلة تتعلق بالجودة، فيمكن إصلاحه أو استبداله مجانًا. سيتم أيضًا توفير إرشادات للإصلاح.
3. كيف يمكن ضمان صيانة ما بعد البيع وتوريد قطع الغيار بعد فترة الضمان؟-
الإجابة: سنقدم خدمات صيانة ما بعد البيع- مدى الحياة. سيتم توفير قطع الغيار بسعر ثابت لفترة طويلة. سيتم تحصيل التكلفة فقط لضمان استخدام الجهاز على المدى الطويل-.
4. هل نقدم الدعم الفني عن بعد وخدمات التوجيه بالفيديو؟
الإجابة: نحن نقدم الدعم الفني عبر الفيديو والهاتف وWeChat على مدار 7 × 24 ساعة لحل مشكلات الاستخدام بسرعة.
5. هل يتم تضمين قطع الغيار مع البضائع أم يتم توفيرها بشكل منفصل؟ ما هو السعر؟
الإجابة: يتم تضمين مجموعة من قطع الغيار الشائعة بشكل عشوائي. سيتم توفير قطع الغيار المتنوعة بسعر منخفض على المدى الطويل-. السعر شفاف.
6. قسم الشهادات والوثائق
1. ما هي وثائق التصدير التي يمكن تقديمها؟ (قائمة التعبئة، الفاتورة، بوليصة الشحن، شهادة المنشأ، CE، إلخ.)
الجواب: يمكننا تقديم مجموعة كاملة من وثائق التخليص الجمركي بما في ذلك قائمة التعبئة، الفاتورة التجارية، بوليصة الشحن، شهادة CE، شهادة ISO، شهادة المنشأ، تقرير فحص الجودة، الخ.
2. هل نقدم كتيبات التشغيل ومخططات الدوائر وأدلة الصيانة؟
الإجابة: نحن نقدم أدلة تشغيل كاملة باللغة الإنجليزية، ومخططات الدوائر، ومخططات التخطيط، وأدلة الصيانة. سيتم إرسالها مع المعدات.
3. هل يمكننا إصدار فواتير أولية أو فواتير تجارية؟
الإجابة: يمكننا إصدار فواتير أولية رسمية PI وفواتير تجارية CI، والتي تتوافق مع متطلبات التعاون التجاري الدولي.
7. قسم الخدمات الأخرى
1. هل نقدم خدمات اختبار العينات أو فحص المصنع أو فحص الفيديو؟
الإجابة: نحن ندعم اختبار الآلة التجريبي المجاني على المواد الواردة. نرحب بالعملاء للحضور إلى المصنع لإجراء فحص في الموقع-. ويمكن أيضًا توفير-فحص الفيديو في الوقت الفعلي و-مقاطع فيديو الاختبار في الموقع.
2. هل ندعم OEM (العلامة التجارية) أو ODM (التخصيص)؟
الجواب: نحن نؤيد العلامات التجارية OEM وتخصيص ODM. يمكننا طباعة شعار العميل والتغليف والدليل لتلبية احتياجات الترويج للعلامة التجارية.
3. ما هي الاحتياطات اللازمة للصيانة اليومية وصيانة المعدات؟
الإجابة: افحص الأسلاك بانتظام، وأضف زيت التشحيم، ونظف الحطام، وحافظ على الجفاف والتهوية. يمكن العثور على إجراءات الصيانة التفصيلية في الدليل.
4. ما هو الحل الأسرع لفشل المعدات؟
الجواب: اتصل بنا على الفور. سنقوم باستكشاف المشكلة وحلها بسرعة من خلال توجيه الفيديو عن بعد. إذا كانت هناك حاجة إلى قطع غيار، فسوف نقوم بترتيب التسليم السريع في أقرب وقت ممكن.
